Sí, todos nuestros productos son 100% originales y cuentan con garantía oficial del fabricante. Trabajamos directamente con distribuidores autorizados.
La disponibilidad se muestra en cada página de producto. Si un producto está agotado, puedes activar la notificación para saber cuando vuelva a estar disponible.
Sí, tenemos programas especiales para empresas y compras volumétricas. Contáctanos en empresas@techzone.com.py para más información.
¡Claro! Te invitamos a nuestro showroom en Av. Eusebio Ayala 1234, Asunción. Allí podrás ver y probar los productos antes de decidir.
Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias, billeteras digitales (Mercado Pago, Billetera Personal) y efectivo en nuestro local.
Sí, todos los precios mostrados incluyen el IVA (10%) y todos los impuestos aplicables. No hay cargos ocultos.
Sí, tenemos planes de cuotas sin interés con tarjetas seleccionadas. Las condiciones se muestran en el proceso de pago.
Absolutamente. Utilizamos encriptación SSL de 256 bits y cumplimos con los estándares PCI DSS para proteger tu información de pago.
Sí, realizamos envíos a todo el territorio paraguayo. Los tiempos y costos varían según la ubicación.
Los envíos a Asunción y área metropolitana tardan 1-2 días hábiles.
Sí, puedes optar por retiro en nuestro local sin costo adicional. Tu pedido estará disponible en 24 horas hábiles.
Recibirás un número de seguimiento por email cuando tu pedido sea enviado. También puedes verificar el estado en tu cuenta de TechZone.
Tienes 30 días calendario desde la fecha de recepción para devolver o cambiar tu producto.
El producto debe estar en su estado original, sin usar, con todos sus accesorios, empaques y el recibo de compra.
Contáctanos por email o teléfono. Te guiaremos a través del proceso y te enviaremos una guía de devolución.
Una vez recibido y verificado el producto, el reembolso se procesa en 3-5 días hábiles. El tiempo depende de tu método de pago.
La mayoría de nuestros productos tienen 1 año de garantía del fabricante. Algunos accesorios tienen 6 meses. Consulta cada producto para detalles específicos.
La garantía cubre defectos de fabricación y fallas en materiales. No cubre daños por uso inadecuado, caídas, líquidos o modificaciones no autorizadas.
Contacta a nuestro soporte técnico con tu número de pedido y descripción del problema. Te guiaremos a través del proceso de diagnóstico y reparación.
Sí, nuestro equipo de soporte técnico está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00. Podemos ayudarte con configuración, troubleshooting y preguntas técnicas.
No, puedes comprar como invitado, pero crear una cuenta te permite seguir tus pedidos, guardar direcciones y acceder a promociones exclusivas.
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Última actualización: 2/2/2026